Договор и Гарантии

ДОГОВОР ПОКУПКИ


О гарантиях, оплате, возврате и контроле доставки

 Все тенты и чехлы авторские, то есть от раскроя до финишного пошива, отвечает один мастер и ставит свое клеймо-печать на товар.

 

 Все заинтересованы в качестве! Все материалы подобраны тщательно, чтобы сроки гарантии и ресурсный срок службы не были просто цифрами, а изделие работало в жестких условиях долгое время. Все наши товары имеют гарантию качества, контроль доставки и примерки и использования. Понимая что покупка удаленная для вашего комфорта, можем выйти на связь по ватцапу и вайберу и показать изделие и мастерскую перед оплатой и отправкой!

 Уважаемые клиенты, если вы заметили брак в полученном изделии или товаре, вы всегда можете как вернуть товар полностью, так и передать изделие на переделку.Если брак неустраним, то делается замена на новое изделие или возвращаются деньги за товар по желанию на ваше усмотрение. 

Затраты и организацию доставки связанную с возвратом и обратной пересылкой при возврате, замене или переделке, мы берем на себя. Все сложные вопросы решим в вашу пользу.

Так же можно вернуть неиспользованный товар без объяснения причин в течении 60 дней после получения. Бывает примерить получаеться только весной, а покупали зимой и в этом случае идем на встречу и срок на примерку увеличивается.

Так же если вы начали пользоватся тентом и явно по нашей вине обнаружился скрытый дефект или брак, мы гарантируем ремонт или возврат денег. Все ваши права защищены более высокими обязательствами чем просто ФЗ. Нам нужны только позитивные отзывы, и ваше хорошее настроение.

Считаем что качество товара - лучшая реклама! Поэтому стараемся избегать вышеописанных действий по возврату, на сегодняшний день вполне успешно! Наш девиз - максимально комфортная покупка, чтобы сотрудничая с нами вам было приятно! Всегда рады отзывам и пожеланиям улучшения изделий и организации нашей работы!

Наша задача решить вопрос с защитой вашей лодки и мотора от внешней среды, а не просто продать товар!

СРОКИ ГАРАНТИИ

Расширенная гарантия на все изделия собственного производства

  • Гарантия на все чехлы и тенты производства мастерской Тентналодку.ру 
  • ткань - boatcover pvc - 5 лет
  • ткань - oxford 600pu - 1 год
  • Гарантия на примерку и возврат тентов и чехлов - 60 дней с момента получения изделия, при условии не использования.
  • Гарантии на остальные товары, кроме чехлов и тентов собственного производства, согласно закону РФ сроки гарантии указаны в характеристике товара.
  • Ресурсный срок службы ткани boatcover pvc 7-15 лет (хранение на открытом воздухе круглый год, скорость транспортировки не влияет на ресурсный срок службы)
  • Ресурсный срок службы ткани oxford 600pu 1-5 лет (зависит от условий хранения, правильной утяжки и скорости транспортировки)
  • на сегодняшний день есть примеры использования транспортировочных тентов более 5 лет, которые ездят по стране и на соревнования по рыбалке более 25000 км. за сезон и хранятся под открытым солнцем на улице.


Отзывы клиентов.

Все отзывы опубликовать невозможно, вот некоторые из них. Раздел будет пополнятся постоянно. Качество нашей мастерской на высоте потому что, делаем чехлы на моторы и тенты на лодки сами без посредников. Все работы авторские! Будем признательны за фото и отзыв. Ваши отзывы питают нас позитивом и нацеливают на динамичное развитие! Все отзывы настоящие и фото в том числе.